Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản trên sex24, chúng tôi thu thập chỉ những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ tài khoản khi bạn…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
sex24 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là tuyên bố — đây là cách hệ thống thực sự hoạt động. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hay máy tính đều đi qua xác thực OTP. Dữ liệu truyền đi được mã hóa SSL. Và thông tin tài khoản chỉ được truy cập bởi bộ phận có thẩm quyền khi cần xử lý yêu cầu của bạn.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL — áp dụng cho cả trình duyệt và ứng dụng trên điện thoại.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ trong vòng hợp lý.

Ai có quyền truy cập

Chỉ bộ phận hỗ trợ tài khoản và xác minh giao dịch mới được xem dữ liệu của bạn — và chỉ khi có yêu cầu cụ thể từ phía bạn.

LIÊN HỆ RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư chi tiết qua email; chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị có xác thực.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gửi về chính sách quyền riêng tư của sex24. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi lưu tên tài khoản, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trong hệ thống của chúng tôi.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Trong trường hợp pháp luật yêu cầu tại khu vực dịch vụ được phép hoạt động, chúng tôi mới cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc gửi email cho đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất theo giờ làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhớ thiết bị bạn đã dùng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ sau khi tài khoản đóng. Một số thông tin giao dịch có thể được lưu trong thời gian ngắn theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu có đăng nhập lạ, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ live chat để chúng tôi hỗ trợ khóa phiên.